Application Management

Kostengünstige Nutzung von Ressourcen

Der Unternehmensbereich Application Management bietet Ihnen Komplettlösungen für Ihre individuellen Softwareapplikationen oder Ihre Standardsoftware. Die Services werden von Spezialistenteams erbracht und umfassen den gesamten Product-Life-Cycle einschließlich der Betreuung im produktiven Einsatz.

IT-P unterstützt Sie bei:

• Anwendersupport: ausführliche anwendungsspezifische Unterstützung bei Fragen und
  Problemen durch unsere Hotline
• Anwendungssupport: Management von Releasewechseln und Upgrades sowie Erweiterungen
• Wartung: Fehlerbehebung nach der Gewährleistungszeit
• Service für Erweiterungen: Modifikation der bestehenden Applikation, um neuen Anforderungen der Anwender und der Basissysteme zu entsprechen und Erweiterung der Funktionalität
• Training: Ausbildung der Mitarbeiter in der Anwendung der Software